 Если семья живёт в старом, неприглядном доме, который готовятся снести, ей могут выдать новое жильё по программе реновации. Рассказываем, как она устроена и кто может претендовать на новую квартиру.


Как поменять хрущёвку на новостройку 

Программа реновации: что это такое и как работает

 Если супруги купили недвижимость, а потом развелись — придётся решать, кому отойдёт жильё. Рассказываем, как устроен раздел имущества при разводе и когда один из супругов может оставить квартиру себе.

 И как быть, если жильё в ипотеке

Раздел квартиры при разводе: что нужно знать

 На покупке жилья дела не заканчиваются. Возникает много вопросов: где смотреть начисления по коммуналке, куда передавать показания счётчиков и в каком чате общаться с соседями. Подготовили для вас пошаговую инструкцию: что нужно сделать новым владельцам после покупки квартиры.

 От смены замков до домового чата

Получили ключи от квартиры: что делать после покупки

Если человек платит налог с дохода, у него есть возможность вернуть до 650 тыс. рублей за покупку недвижимости, строительство дома, проценты по ипотеке и отделку. Рассказываем, как устроен налоговый вычет, как его получить и какие изменения в законодательстве при этом учесть.

Возвращаем деньги за покупку жилья с налогов 

Как получить налоговый вычет на квартиру в 2026 году 

Гулять с питомцем не всегда бывает безопасно — можно наткнуться на отраву, оставленную догхантерами. Рассказываем, почему так происходит, чем догхантеры травят собак и как защитить от них своё животное.

И что делать, если на улице нашлась отравленная приманка 

Чем травят собак догхантеры и как защитить своего питомца

Чтобы улицы зимой не были скользкими, их посыпают реагентами — специальными составами от гололёда. Но эти средства не всегда безопасны, могут вредить обуви и лапам питомцев. Рассказываем, что такое реагенты на дороге, какими они бывают и как от них защититься.

И как защититься от их воздействия 

Какими реагентами посыпают улицы 

 Вот уже несколько лет в Москве и других городах массово сносят гаражи. Землю расчищают под новые объекты, а владельцы старых построек имеют право на компенсацию за гараж. Рассказываем, как это работает и как узнать, подпадает ли гараж под снос.

 И почему гаражи вообще демонтируют

Снос гаражей: как о нём узнать и получить компенсацию

 У красивого зимнего пейзажа есть свои опасности: сосульки, наледь и снег. Рассказываем, кто должен сбивать сосульки с крыши и куда обращаться с этой задачей.

 И кто должен этим заниматься


##  Кто должен сбивать сосульки на крыше 

Если вы видите сосульку на крыше дома или балкона — значит, её уже нужно убирать. Правила обслуживания домов в большинстве городов говорят: если лёд появился, от него необходимо избавиться как можно скорее. Не стоит ждать, пока сосулька вырастет до огромных размеров. 

Рассказываем, кто должен заниматься уборкой в городских домах и частном секторе.

### В многоквартирных домах

<TwoColumns.Container>

<TwoColumns.Side linkUrl="https://m2.ru/media/article/upravlyayushchaya-kompaniya-ili-tszh-chto-luchshe/">

Управляющая компания или ТСЖ: что лучше?

</TwoColumns.Side>

<TwoColumns.Body>

Сосульки и наледь на крыше городского дома должна убирать организация, которая отвечает за его обслуживание. Чаще всего это УК или ТСЖ. Причём уборку она проводит не просто так, а по определённым правилам:

</TwoColumns.Body>

</TwoColumns.Container>

* Сбивать лёд нужно и с кровли дома, и с крыш балконов — они тоже считаются общедомовым имуществом. Исключение только одно — крыши, которых изначально не было в проекте здания. Например, жилец сам переоборудовал балкон и поставил крышу.
* Очисткой должны заниматься профессионалы: промышленные альпинисты, специалисты по кровельным работам. У УК или ТСЖ обычно есть договоры с компаниями, которые предоставляют такие услуги.
* Убирать сосульки на крыше можно только днём — в тёмное время суток процесс опаснее.
* Перед началом работ участок под домом необходимо огородить от прохожих. Это важно, чтобы сбитая сосулька не упала на идущего мимо человека.
* Конкретный срок очистки обычно не регламентируют: сбивать лёд нужно по мере его появления.
* Если прошёл сильный снегопад, коммунальщики обязаны очистить крышу в срок до 2–3 дней после него.

<TwoColumns.Container>

<TwoColumns.Side linkUrl="https://m2.ru/media/article/s-kakimi-problemami-obrashchatsya-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu/">

С какими проблемами можно, а с какими нельзя обращаться в управляющую компанию

</TwoColumns.Side>

<TwoColumns.Body>

Самостоятельно очищать крышу от сосулек не стоит. Это не ваша обязанность. К тому же работа на такой высоте довольно опасна, и ею должны заниматься специальные службы. Другой вопрос — как быть, если они этого не делают.

</TwoColumns.Body>

</TwoColumns.Container>

**Если сосульки на крыше не убирают. **Можно обратиться в управляющую компанию с жалобой. Вот как подать обращение:
1. **Узнать телефон или электронный адрес компании. **Обычно контакты УК или ТСЖ указаны на платёжных квитанциях за коммуналку.
2. **Позвонить. **Сообщите, что на крыше дома висят опасные сосульки. Обязательно укажите номер дома и конкретную локацию, где вы заметили лёд.
3. **Зафиксировать звонок.** Спросите оператора, какой номер он присвоил вашему обращению. Выпишите и сохраните номер и дату звонка. В случае проблем это поможет подтвердить: вы действительно оставляли обращение.
4. **Написать официальное обращение.** Если после звонка УК не отреагировала, подайте письменную жалобу — лично или по электронной почте. В тексте укажите дату и ФИО, опишите проблему и место, где заметили сосульки. Можете добавить, что, если лёд не уберут оперативно, вы сообщите об этом в контролирующие органы.

Официальный срок ответа на обращение — до 30 дней. Но это не значит, что УК может бездействовать целый месяц. Ведь сосульки опасны, и убирать их нужно как можно скорее. Так что, если через несколько дней лёд не сбили, стоит обратиться в Госжилинспекцию или диспетчерскую службу.

*В некоторых городах есть специальные сервисы и горячие линии — туда тоже можно сообщить о проблеме. Например, в Москве это сервис [«Наш город»](https://gorod.mos.ru/), в СПб — [«Наш Санкт-Петербург»](https://gorod.gov.spb.ru/).*

<Image
  src="https://cdn.m2.ru/assets/file-upload-server/3cf0f91f85591dd9aa32d1cb62377e9d.jpeg"
  imageSource=""
  hideImageSource={false}
  fullWidth={false}
  alt=""
  title=""
>
Сервисы обычно интуитивно понятные: на главной странице есть поле, где можно описать проблему
</Image>

<TwoColumns.Container>

<TwoColumns.Side linkUrl="https://m2.ru/media/article/vo-dvore-ne-ubirayut-sneg-chto-delat/">

Во дворе не убирают снег: что делать?

</TwoColumns.Side>

<TwoColumns.Body>

Если и эти органы не реагируют — можете подать заявление в прокуратуру. Но на практике такая необходимость возникает довольно редко. Обычно лёд всё-таки убирают раньше, ведь, если сосулька травмирует человека, сотрудникам УК грозит ответственность вплоть до уголовной.

</TwoColumns.Body>

</TwoColumns.Container>

### В частном секторе

Избавляться от сосулек на крыше частного дома — обязанность собственника. К счастью, это проще, чем в многоквартирном доме: постройки ниже, не нужно работать на большой высоте.

Лучше всего убирать сосульки и наледь с крыши по мере появления. Так они не вырастут до огромных размеров — их будет проще и безопаснее сбивать. 

*Правила уборки льда для частных домов не такие строгие, как для многоквартирных. Но стоит помнить: владелец несёт ответственность за то, чтобы его имущество никому не причинило вреда. То есть при уборке он обязан соблюдать требования безопасности.*


## Как избавиться от сосулек

**Подготовка территории. **Первым делом стоит позаботиться, чтобы сбитые сосульки никому и ничему не навредили. А именно:
* **Убрать всё, что может сломаться от удара:** машину, инвентарь, садовый декор. Лучше разместить их подальше от стен и крыши. Помните, что сосульки от удара могут разлетаться в разные стороны на десятки метров.
* **Защитить дорожки и клумбы вокруг дома**, а также другие сооружения и предметы, которые нельзя убрать. Можно накрыть такие конструкции листами металла, досками или иным материалом, который выдержит падение сосульки.
* **Позаботиться о том, чтобы поблизости не было людей.** Стоит предупредить соседей, что вы будете сбивать сосульки и им лучше не ходить рядом с вашим домом. Можно огородить территорию — так вблизи не окажется случайных прохожих.

Если члены семьи не участвуют в уборке, им лучше остаться дома. То же самое касается домашних животных: вокруг не должно быть никого, кроме тех, кто сбивает сосульки.

**Подготовка инструментов. **Иногда люди убирают крыши подручными предметами: палками, лопатами или ломами. Но это не лучший вариант. Разумнее и безопаснее будет купить специальные приспособления для очистки крыш от сосулек. 

Инструменты выглядят как Т-образные скребки на телескопической ручке: они позволяют не залезать на крышу, а делать всё, стоя на земле. У некоторых в комплекте идёт сменная насадка с острым краем — специально для сосулек.

<Image
  src="https://cdn.m2.ru/assets/file-upload-server/30452d78ef2270bfd9c5f31ff5812b83.jpeg"
  imageSource=""
  hideImageSource={false}
  fullWidth={false}
  alt=""
  title=""
>

Важно, чтобы у скребка была длинная выдвижная ручка. [Источник](https://www.ozon.ru/product/skrebok-teleskopicheskiy-dlina-do-4-8-m-dlya-udaleniya-snega-i-lda-s-kryshi-hi-quality-pva-kovsh-1727127944/?at=Y7tj2ZlDETVzz9rmCyB5LVmiXvDO9wfK4K5gnHyXjyw)

</Image>


Кроме того, чем сбивать сосульки, стоит подумать, как уберечь себя от падающего снега и льда. Подойдут каска и специальные очки для защиты глаз.

**Удаление сосулек и наледи. **Безопаснее всего проводить работы, стоя на земле. Лучше не залезать на крышу — с неё легко упасть, особенно если она покрыта снегом и льдом. Кроме того, так есть риск повредить кровлю и водостоки.

<Image
  src="https://cdn.m2.ru/assets/file-upload-server/f37254f99c21642992862419016e98f5.jpeg"
  imageSource=""
  hideImageSource={false}
  fullWidth={false}
  alt=""
  title=""
>
Длинная ручка инструмента позволяет человеку стоять в стороне от места, куда будут падать снег и лёд, — так безопаснее. Источник
</Image>


Сам процесс выглядит так:
1. Перед началом работ стоит проверить, куда дует ветер. Это поможет понять, в какую сторону будут лететь осколки льда, а значит, встать так, чтобы они не попали на вас.
2. После выбора места можно начинать работу. Необходимо ударить скребком по основанию сосульки, которым она прикрепляется к крыше. Но не стоит бить по самим конструкциям, чтобы не погнуть и не сломать их.
3. Удар лучше направлять так, чтобы сбитая сосулька полетела не в стену, а в сторону от неё. Так лёд не разобьёт окно и не повредит фасад. Ещё можно откинуть осколки сосульки в сторону, как только она начнёт падать.
4. Если сосулек много, сбивать их лучше по очереди — двигаться вдоль всего периметра дома. У каждой стены стоит заранее прикинуть, где встать, чтобы лёд не полетел в вас.
5. Большие сосульки разбивают в несколько этапов: сначала нижнюю часть, затем среднюю, потом верхнюю.
6. Осколки сосулек на краю крыши можно убрать снеговой лопатой или другим инструментом.

Если за один раз не удалось убрать всё — не стоит пытаться вычистить остатки ценой повреждения конструкций. Лучше повторить процесс позже, например в более тёплую погоду.

*Чтобы сосульки не появлялись в таком количестве, можно принять меры заранее. Например, использовать систему антиобледенения для крыш. Или утеплить крышу и водостоки — так вода не будет замерзать и превращаться в лёд, а просто стечёт вниз.*

## Краткие выводы

* В многоквартирных домах за уборку сосулек отвечает управляющая компания. Если она не убирает лёд с крыши, позвоните или оформите официальное обращение. А если и это не поможет — подайте жалобу в контролирующий орган.
* Владельцы частных домов должны убирать сосульки сами. Причём так, чтобы никому при этом не навредить. Поэтому к очистке стоит подготовиться: сообщить соседям, предупредить домашних и убрать из зоны работ всё, на что может упасть сосулька.
* Лучше всего сбивать лёд специальным инструментом на телескопической ручке, при этом стоя на земле. Если убрать всё за один раз не получилось, позже можно повторить работы.

## Список источников

* [Статья 161 ЖК РФ. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом.](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/71c7149b7b2a7693ca3f88b93580da0a5376e041/)
* [Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44772/)
* [Постановление Правительства Москвы № 1018 «Об утверждении Правил санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве».](https://m2.ru)
* [Статья 210 ГК РФ. Бремя содержания имущества.](https://m2.ru)


Как сбить сосульки на крыше

 Когда на улице снег и сугробы, птицам бывает сложно найти еду. На помощь приходят люди: ставят кормушки, наполняют их зерном. Это не только доброе дело, но и приятный досуг. Рассказываем, как сделать кормушку для птиц своими руками, чтобы порадовать пернатых жителей города.

Чтобы птицы были сыты, а вы интересно провели время 

Как сделать кормушку для птиц своими руками: инструкция и полезные советы

 Всем привет! Меня зовут Дима Ковалёв, и я уже делился с М2Медиа своими историями [о строительстве дома](https://m2.ru/media/article/kak-ya-kupil-uchastok-i-postroil-dom-lichnii-opit/) и [сдаче его в аренду](https://m2.ru/media/article/kak-ya-postroil-dom-dlya-sdachi-v-arendu-i-poluchil-120-za-2-goda/). Но одним домом мой опыт не ограничивается. За 15 лет мы с супругой успели пожить в разных местах: от хрущёвки до модного таунхауса. Рассказываю, как это было и что выгоднее — новостройка или вторичка.


 От деда в трусах до красивой природы

Старый фонд, новостройка, загородный дом и таунхаус. Жил везде — делюсь плюсами и минусами

 Если в семье больше трёх детей — родители могут быстрее закрыть ипотеку, заплатить меньше налогов и даже получить бесплатный участок. Рассказываем о льготах многодетным семьям в 2026 году и о том, кто может на них претендовать.


 От 450 тыс. на ипотеку до бесплатной земли

Какие льготы и выплаты положены многодетным семьям

Современные технологии плотно вошли в нашу жизнь — теперь они уже не только в науке, но и в быту. Если раньше сама идея умного дома казалась фантастикой, то сейчас это популярный тренд. В этой статье расскажу, как сделать умный дом своими руками и с чего начать 

Жизнь