- Служба поддержки
- Сервис безопасных расчётов
Вопросы и ответы
Какие документы получают стороны при оформлении СБР?
Метр квадратный отправляет участникам сделки по электронной почте договор на проведение безопасного расчёта. Покупатель получает письмо с офертой и квитанциями на оплату услуги безопасного расчёта и оплату объекта недвижимости. Продавец получает письмо с офертой.
Как получить оферту на бумаге?
Согласно п. 4.1 оферты СБР мы отправляем электронную версию договора на email заказчика. Договор СБР на бумажном носителе не предоставляется.
Можно ли проводить сделки с нерезидентами?
Через СБР можно проводить сделки с нерезидентами — в разделах «Данные продавца» и «Данные покупателя» при выборе гражданства вам доступен расширенный список стран. Но есть ограничения: в качестве покупателя можно добавлять граждан из более 200 государств, для продавца можно указать страну только из списка дружественных. Чтобы указать страну, начните вводить её название в строке гражданства.
Как провести сделку, если объект находится в залоге или обременении банка?
Вы можете провести сделку через СБР, если не размещаете на номинальном счёте М2 сумму, которой планируете погашать имеющуюся ипотеку.
Важное условие для исполнения договора СБР — нужно предоставить выписку из ЕГРН с переходом права собственности на заказчика СБР / покупателя объекта. В ней будет указано обременение банка, если клиент покупает недвижимость в ипотеку.
Например: продаётся квартира стоимостью 5 млн рублей, остаток ссудной задолженности — 2 млн рублей. Договор СБР можно сформировать на:
- 3 млн рублей, если 2 млн клиент направит на полное досрочное погашение ипотеки,
- 5 млн рублей, если остаток ипотеки продавец погасит за счёт своих средств.
Можно ли провести сделку с СБР, если продавец получает деньги на счёт с маской 40823?
Счёт с маской 40823 — это номинальный счёт опекунов или попечителей, бенефициарами которых являются подопечные.
Сделку с использованием СБР и перечислением денег на такой счёт провести можно, если получателем является законный представитель — по решению органов опеки он должен получить деньги именно на этот счёт. Такую сделку партнёр (сотрудник банка/застройщика/агентства недвижимости), имеющий доступ к сервису М2, формирует самостоятельно в сервисе.
Можно ли провести сделку с СБР, если продавец получает деньги на счёт с маской 40102?
Счёт с маской 40102 предназначен для получения доходов от продажи квартир, которые находятся в собственности муниципальных районов.
К сожалению, сейчас провести сделку с использованием СБР и перечислением денег на такой счёт невозможно. Мы уже разрабатываем функционал, который позволит проводить такую оплату — обязательно сообщим, как только он будет готов.
Как сформировать оферту, если покупатель — индивидуальный предприниматель?
Оферты по таким сделкам формируют сотрудники М2 в рамках пилота.
Для этого:
- напишите на sbr@m2.ru за 4 рабочих часа до сделки, укажите в теме «Сделка с покупателем ИП + ФИО сторон сделки»;
- приложите проект договора-основания, контакты и реквизиты сторон. Чтобы провести такую сделку, понадобится система электронного документооборота — СБИС или Контур.Диадок — или действующая электронная подпись покупателя.
Взимается ли комиссия за снятие денег физическим лицом, если они поступили с номинального счёта?
С 1 марта 2021 года по сделкам с и без ипотеки комиссия за снятие денег, поступивших с номинального счёта на счета открытые в банке ВТБ, с физических лиц не взимается.
Деньги поступают продавцу(-ам) со счёта юридического лица ООО «Экосистема недвижимости «Метр квадратный».
Если в договоре СБР указаны реквизиты для перечисления денег другого банка, кроме ВТБ, за это может взиматься комиссия — подробности и тарифы уточняйте в банке получателя.
Через какое время происходит зачисление денег на номинальный счёт?
- При оплате по ссылке деньги зачисляются моментально.
- При оплате через ВТБ — на следующий рабочий день.
- При оплате через другие банки — до 3 рабочих дней.
Если сроки прошли, а деньги ещё не зачислены, пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате, ФИО и номер договора на sbr@m2.ru.
Реквизиты компании при переводе средств на номинальный счёт
У Метра квадратного один специальный (номинальный) и один расчётный счёт. Стоимость услуги СБР вносится на расчётный счёт, а сумма за объект недвижимости — на специальный (номинальный) счёт.
Чтобы оплатить Сервис безопасных расчётов, воспользуйтесь расчётным счётом Метра квадратного:
Сделки с какими типами документов можно проводить?
Через сервис безопасных расчётов можно проводить сделки по:
- Договору купли-продажи
- Договору участия в долевом строительстве
- Договору уступки прав требований по договору долевого участия
- Дополнительному соглашению к ДДУ/ДКП
Можно ли оформить договор СБР на несовершеннолетнего ребёнка?
Если его возраст от 14 до 18 лет, в тексте договора-основания должна быть ссылка согласие законного представителя/попечителя на совершение сделки. Договор СБР оформляется только на несовершеннолетнего покупателя.
Если покупатель/продавец младше 14 лет, сделку с использованием СБР можно провести, если от имени несовершеннолетнего гражданина действует его законный представитель/опекун. При формировании оферты нужно:
- указать данные ребёнка и законного представителя;
- предоставить документ, который подтверждает полномочия представителя.
Можно ли провести сделку с использованием сервиса безопасных расчётов, если объект приобретается по предварительному договору купли-продажи?
К сожалению, проведение такой сделки невозможно.
Могут ли покупатель и продавец самостоятельно отслеживать статус сделки?
Да, узнать актуальный статус, ознакомиться с документами, а также получить консультацию можно в личном кабинете. Чтобы отслеживать статус с мобильного устройства, скачайте приложение и зарегистрируйтесь в личном кабинете Метра квадратного.
Можно ли использовать СБР для сделок с военной ипотекой?
К сожалению, нет, использовать сервис безопасных расчётов для сделок с военной ипотекой невозможно.
Кто может быть покупателем по договору СБР?
- Физическое лицо (гражданин РФ, иностранный гражданин)
- Юридическое лицо
Как внести изменения в договор СБР?
До оплаты СБР или пополнения номинального счёта нужно обратиться к создателю оферты или в поддержку М2.
После оплаты СБР или пополнения номинального счёта все правки в оферту вносятся после заявления со стороны продавца и покупателя. Покупателю нужно обратиться к сотруднику банка (ипотечная сделка) или написать в поддержку sbr@m2.ru .
Какой способ регистрации могут выбрать стороны сделки?
Можно выбрать любой способ регистрации по усмотрению сторон: электронная регистрация от М2, самостоятельная регистрация, в т. ч. бумажная.
Можно ли провести сделку с использованием Сервиса безопасных расчётов, если объект приобретается за счёт собственных средств?
Да, провести такую сделку можно.
На какой срок можно оформить договор СБР?
Договор на услуги Сервиса безопасных расчётов бессрочный.
Можно ли провести сделку с материнским капиталом в качестве первоначального взноса с использованием СБР?
Да, проведение безопасных расчётов для такой сделки возможно.
Как получить налоговый вычет за покупку недвижимости?
Чтобы получить налоговый вычет за покупку недвижимости с использованием Сервиса безопасных расчётов понадобится платёжное поручение и договор СБР. Эти документы направляются покупателю на адрес электронной почты, указанный в договоре СБР. Платёжное поручение стороны сделки получают после её завершения.
Сделки с какими видами недвижимости можно проводить с использованием Сервиса безопасных расчётов?
Вы можете использовать Сервис безопасных расчётов, чтобы проводить сделки со следующими объектами:
- квартиры (в новостройках и на вторичном рынке)
- комнаты в коммунальной квартире
- апартаменты
- кладовые помещения
- машиноместа
- жилые дома с земельным участком (в т. ч. таунхаус)
- земельный участок
- нежилые помещения (в т. ч. коммерческие помещения)
- объекты индивидуального жилищного строительства (ИЖС)
- Служба поддержки
- Сервис безопасных расчётов