Видеосъёмка при проведении сделки поможет обезопасить покупателя, если в будущем продавец попытается признать сделку недействительной. Запись покажет: стороны действительно понимали, что подписывают, и давали согласие осознанно, сделка была заключена добровольно и без нарушений.
Важно провести видеофиксацию именно в день сделки. Поэтому стоит подготовиться к записи заранее: изучить вопросы и направить их для ознакомления продавцу.
Покупатель должен хранить видео не менее 3 лет — пока действует гарантийный сертификат Защиты сделки. Рекомендуем иметь резервную копию на флешнакопителе, съёмном диске или в облачном хранилище.
При наступлении гарантийного случая нужно предоставить эти материалы юристам М2 для подготовки правовой позиции.
Список вопросов продавцу:
- Действуете ли вы добровольно, без какого-либо принуждения?
- Ваше решение продать квартиру является полностью осознанным и самостоятельным?
- Кто и каким образом помогал вам принять решение о продаже данной недвижимости?
- Кто-либо советовал вам продать недвижимость или оказывал влияние на ваше решение?
- На какие цели вы планируете направить деньги от продажи квартиры? Планируете ли вы передавать полученную средства каким-либо третьим лицам: родственникам, знакомым, организациям?
- В последнее время к вам обращались какие-либо лица (по телефону, лично) с предложениями помочь в продаже недвижимости либо вложить средства или с информацией о том, что вашим сбережениям/недвижимости что-то угрожает?
- Вы ознакомлены с распространёнными схемами мошенничества при продаже недвижимости? Получали ли вы от нотариуса / риелтора / регистрирующего органа информацию о подобных рисках?
- Вам звонили в последние 3 месяца лица, которые представлялись сотрудниками правоохранительных органов, Роскомнадзора, Росфинмониторинга и иных государственных структур?
- Есть ли у вас недвижимость, пригодная для проживания после сделки?
Подготовка к записи видео
- Место съёмки.
- Найдите тихое помещение без посторонних людей и разговоров.
- Закройте окна и двери, выключите телевизор, музыку, уведомления на телефоне и компьютере.
- Уберите из кадра лишние предметы, оставьте нейтральный и аккуратный фон: офис, рабочее место, ровная стена.
- Настройка изображения.
- Снимайте в вертикальной ориентации.
- Настройте максимально доступное качество записи, не ниже Full HD (1920×1080).
- Расположите камеру на уровне глаз, чтобы лицо и верхняя часть тела полностью помещались в кадр и были хорошо видны.
- Обеспечьте ровное освещение: свет должен падать на лицо спереди или слегка сбоку, а не из-за спины.
- Избегайте съёмки на фоне яркого окна или сильного источника света, чтобы лицо не было в тени.
- Настройка звука.
- Убедитесь, что в помещении нет посторонних шумов: с улицы, от кондиционера, техники, разговоров.
- Проверьте, что микрофон работает, не задевается руками, нет помех от одежды.
- Сделайте короткую пробную запись и прослушайте, чтобы оценить громкость и качество.
- Поведение в кадре.
- В кадре должен быть только выступающий, без посторонних людей и животных.
- Не используйте фильтры, маски и декоративные эффекты, искажающие изображение.
- Содержание записи.
- Имейте под рукой список вопросов, на которые нужно ответить.
- Отвечайте по очереди, по существу, без длинных отступлений от темы.
