ЭЦП MyDSS 2.0

Электронную подпись ЕЭТП DSS 2.0 можно выпустить:

• гражданам РФ, достигшим 14 летнего возраста,
• иностранным гражданам, имеющим СНИЛС и ИНН.

Обязательные требования для выпуска подписи ЕЭТП DSS 2.0:

• индивидуальный номер телефона российского оператора,
• наличие ИНН и СНИЛС,
• наличие смартфона, работающего под управлением операционной системы iOS 12.0 и новее; Android 7.0 и новее.

Сертификат ЕЭТП DSS 2.0 не продлевается. Необходимо аннулировать истекшую подпись и выпустить новую. Для перевыпуска ЭЦП рекомендуем обратиться к сотруднику специализированного офиса банка.

В MyDSS 2.0 восстановление пин-кода не предусмотрено. Необходимо аннулировать подпись и выпустить новую. Для перевыпуска ЭЦП рекомендуем обратиться к сотруднику специализированного офиса банка.

В MyDSS 2.0 повторная привязка устройства не предусмотрена. Необходимо аннулировать подпись и выпустить новую. Для перевыпуска ЭЦП рекомендуем обратиться к сотруднику специализированного офиса банка.

В MyDSS 2.0 повторная привязка устройства не предусмотрена. Необходимо аннулировать подпись и выпустить новую. Для перевыпуска ЭЦП рекомендуем обратиться к сотруднику специализированного офиса банка.

Перевыпуск сертификата необходим в случае изменения данных, входящих в состав сертификата:

• ФИО,
• ИНН,
• СНИЛС,
• электронная почта,
• номер мобильного телефона.

1. Свайпнуть вниз (обновить/перезапросить данные) внутри профиля или приложения, тем самым инициировав новое получение данных с облачного сервиса.

2. Проверить, что на мобильном устройстве не установлены VPN приложения и деактивировать их соединения.

3. Проверить работу сети. Подключиться к другой точке WiFi, использовать другого оператора сотовой связи/поставщика канала Интернет.

4. Перезагрузить мобильное устройство.

5. Проверить ограничения (в мобильной операционной системе клиента) в доступе приложения MyDSS 2.0 в Интернет и разрешения приложения.

6. Проверить наличие антивирусов и пр. брандмауэров в мобильной операционной системе. При наличии - отключать/удалять с телефона.

1. Откройте мобильное приложение «Облачной электронной подписи» MyDSS 2.0.
2. Перейдите в профиль электронной подписи в раздел «Сертификаты», скачайте на устройство нужный вам сертификат.
3. Перейдите на единый портал Госуслуг.
4. Откройте раздел «Подтверждение подлинности ЭП сертификата».
5. Загрузите сертификат, введите проверочный код.

Госуслуги отобразят статус действительности сертификата.

Чтобы установить приложение на мобильное устройство марки Huawei пройдите по ссылке.

Предоставление дубликата ознакомления с составом сертификата или сканов оригиналов документов осуществляется по личному обращению в центр поддержки пользователей.

Если есть сложности с поиском приложения в магазине, можно воспользоваться прямой ссылкой на приложение.