- Помощь
- Электронная регистрация
- ЭЦП Госключ
Вопросы и ответы
Как аннулировать электронную подпись Госключ?
Как аннулировать электронную подпись Госключ?
Чтобы аннулировать подпись, достаточно удалить приложение «Госключ» с вашего смартфона. Но это можно сделать только после завершения регистрации сделки в Росреестре.
Если вы опасаетесь, что кто-то может воспользоваться вашей ЭЦП, рекомендуем установить пароль на приложение и телефон.
Что такое Госключ?
Что такое Госключ?
Госключ — это сервис от Госуслуг с приложением для подписания юридически значимых документов в электронном виде. В приложении можно бесплатно получить сертификат и сформировать усиленную квалифицированную или неквалифицированную электронную подпись (УКЭП или УНЭП). Приложение соответствует требованиям к средствам электронной подписи.
Кому можно выпустить Госключ?
Кому можно выпустить Госключ?
Физическим лицам - гражданам РФ, у которых есть:
- подтверждённая учётная запись на Госуслугах,
- у клиента должен быть доступ к телефону, который привязан к учётной записи на gosuslugi.ru — на него придёт СМС с кодом активации.
Клиент может выпустить УКЭП в приложении тремя способами:
- с помощью загранпаспорта нового образца,
- через МФЦ (пилотный проект),
- с использованием биометрических данных.
Клиентский путь при получении сертификата УКЭП ФЛ в Госключе.
Как проверить телефон на наличие NFC для выпуска Госключа?
Как проверить телефон на наличие NFC для выпуска Госключа?
Для IPhone: модель не ниже IPhone 8, версия iOS 11.0 и новее, необходимо включить NFC.
Для Android: необходимо проверить наличие модуля NFC через настройки смартфона зайти в настройки, в строке поиска набрать «NFC», включить функцию.
Какой срок действия подписи Госключ?
Какой срок действия подписи Госключ?
Срок действия электронного сертификата Госключ составляет — 1 год.
Что делать если возникла ошибка при сканировании загранпаспорта?
Что делать если возникла ошибка при сканировании загранпаспорта?
При возникновении ошибок при сканировании загранпаспорта:
- необходимо снять защитный чехол с устройства,
- необходим достаточный уровень заряда аккумулятора (более 25%),
- необходимо проверить правильность заполнения данных загранпаспорта (уведомление системы).
Что делать, если клиент забыл пароль от приложения Госключ?
Что делать, если клиент забыл пароль от приложения Госключ?
Функция восстановления/изменения пароля в приложении Госключ недоступна. Рекомендуется заново установить приложение*, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи.
*не рекомендуется, если документы уже находятся на регистрации.
- Помощь
- Электронная регистрация
- ЭЦП Госключ