Как сбить сосульки на крыше

И кто должен этим заниматься

Анна Маврина

Автор статей

У красивого зимнего пейзажа есть свои опасности: сосульки, наледь и снег. Рассказываем, кто должен сбивать сосульки с крыши и куда обращаться с этой задачей.

Кто должен сбивать сосульки на крыше

Если вы видите сосульку на крыше дома или балкона — значит, её уже нужно убирать. Правила обслуживания домов в большинстве городов говорят: если лёд появился, от него необходимо избавиться как можно скорее. Не стоит ждать, пока сосулька вырастет до огромных размеров.

Рассказываем, кто должен заниматься уборкой в городских домах и частном секторе.

В многоквартирных домах

Управляющая компания или ТСЖ: что лучше?

Сосульки и наледь на крыше городского дома должна убирать организация, которая отвечает за его обслуживание. Чаще всего это УК или ТСЖ. Причём уборку она проводит не просто так, а по определённым правилам:

Сбивать лёд нужно и с кровли дома, и с крыш балконов — они тоже считаются общедомовым имуществом. Исключение только одно — крыши, которых изначально не было в проекте здания. Например, жилец сам переоборудовал балкон и поставил крышу.
Очисткой должны заниматься профессионалы: промышленные альпинисты, специалисты по кровельным работам. У УК или ТСЖ обычно есть договоры с компаниями, которые предоставляют такие услуги.
Убирать сосульки на крыше можно только днём — в тёмное время суток процесс опаснее.
Перед началом работ участок под домом необходимо огородить от прохожих. Это важно, чтобы сбитая сосулька не упала на идущего мимо человека.
Конкретный срок очистки обычно не регламентируют: сбивать лёд нужно по мере его появления.
Если прошёл сильный снегопад, коммунальщики обязаны очистить крышу в срок до 2–3 дней после него.

С какими проблемами можно, а с какими нельзя обращаться в управляющую компанию

Самостоятельно очищать крышу от сосулек не стоит. Это не ваша обязанность. К тому же работа на такой высоте довольно опасна, и ею должны заниматься специальные службы. Другой вопрос — как быть, если они этого не делают.

Если сосульки на крыше не убирают. Можно обратиться в управляющую компанию с жалобой. Вот как подать обращение:

Узнать телефон или электронный адрес компании. Обычно контакты УК или ТСЖ указаны на платёжных квитанциях за коммуналку.
Позвонить. Сообщите, что на крыше дома висят опасные сосульки. Обязательно укажите номер дома и конкретную локацию, где вы заметили лёд.
Зафиксировать звонок. Спросите оператора, какой номер он присвоил вашему обращению. Выпишите и сохраните номер и дату звонка. В случае проблем это поможет подтвердить: вы действительно оставляли обращение.
Написать официальное обращение. Если после звонка УК не отреагировала, подайте письменную жалобу — лично или по электронной почте. В тексте укажите дату и ФИО, опишите проблему и место, где заметили сосульки. Можете добавить, что, если лёд не уберут оперативно, вы сообщите об этом в контролирующие органы.

Официальный срок ответа на обращение — до 30 дней. Но это не значит, что УК может бездействовать целый месяц. Ведь сосульки опасны, и убирать их нужно как можно скорее. Так что, если через несколько дней лёд не сбили, стоит обратиться в Госжилинспекцию или диспетчерскую службу.

В некоторых городах есть специальные сервисы и горячие линии — туда тоже можно сообщить о проблеме. Например, в Москве это сервис «Наш город», в СПб — «Наш Санкт-Петербург».

Сервисы обычно интуитивно понятные: на главной странице есть поле, где можно описать проблему

Во дворе не убирают снег: что делать?

Если и эти органы не реагируют — можете подать заявление в прокуратуру. Но на практике такая необходимость возникает довольно редко. Обычно лёд всё-таки убирают раньше, ведь, если сосулька травмирует человека, сотрудникам УК грозит ответственность вплоть до уголовной.

В частном секторе

Избавляться от сосулек на крыше частного дома — обязанность собственника. К счастью, это проще, чем в многоквартирном доме: постройки ниже, не нужно работать на большой высоте.

Лучше всего убирать сосульки и наледь с крыши по мере появления. Так они не вырастут до огромных размеров — их будет проще и безопаснее сбивать.

Правила уборки льда для частных домов не такие строгие, как для многоквартирных. Но стоит помнить: владелец несёт ответственность за то, чтобы его имущество никому не причинило вреда. То есть при уборке он обязан соблюдать требования безопасности.

Как избавиться от сосулек

Подготовка территории. Первым делом стоит позаботиться, чтобы сбитые сосульки никому и ничему не навредили. А именно:

Убрать всё, что может сломаться от удара: машину, инвентарь, садовый декор. Лучше разместить их подальше от стен и крыши. Помните, что сосульки от удара могут разлетаться в разные стороны на десятки метров.
Защитить дорожки и клумбы вокруг дома, а также другие сооружения и предметы, которые нельзя убрать. Можно накрыть такие конструкции листами металла, досками или иным материалом, который выдержит падение сосульки.
Позаботиться о том, чтобы поблизости не было людей. Стоит предупредить соседей, что вы будете сбивать сосульки и им лучше не ходить рядом с вашим домом. Можно огородить территорию — так вблизи не окажется случайных прохожих.

Если члены семьи не участвуют в уборке, им лучше остаться дома. То же самое касается домашних животных: вокруг не должно быть никого, кроме тех, кто сбивает сосульки.

Подготовка инструментов. Иногда люди убирают крыши подручными предметами: палками, лопатами или ломами. Но это не лучший вариант. Разумнее и безопаснее будет купить специальные приспособления для очистки крыш от сосулек.

Инструменты выглядят как Т-образные скребки на телескопической ручке: они позволяют не залезать на крышу, а делать всё, стоя на земле. У некоторых в комплекте идёт сменная насадка с острым краем — специально для сосулек.

Важно, чтобы у скребка была длинная выдвижная ручка. Источник

Кроме того, чем сбивать сосульки, стоит подумать, как уберечь себя от падающего снега и льда. Подойдут каска и специальные очки для защиты глаз.

Удаление сосулек и наледи. Безопаснее всего проводить работы, стоя на земле. Лучше не залезать на крышу — с неё легко упасть, особенно если она покрыта снегом и льдом. Кроме того, так есть риск повредить кровлю и водостоки.

Длинная ручка инструмента позволяет человеку стоять в стороне от места, куда будут падать снег и лёд, — так безопаснее. Источник

Сам процесс выглядит так:

Перед началом работ стоит проверить, куда дует ветер. Это поможет понять, в какую сторону будут лететь осколки льда, а значит, встать так, чтобы они не попали на вас.
После выбора места можно начинать работу. Необходимо ударить скребком по основанию сосульки, которым она прикрепляется к крыше. Но не стоит бить по самим конструкциям, чтобы не погнуть и не сломать их.
Удар лучше направлять так, чтобы сбитая сосулька полетела не в стену, а в сторону от неё. Так лёд не разобьёт окно и не повредит фасад. Ещё можно откинуть осколки сосульки в сторону, как только она начнёт падать.
Если сосулек много, сбивать их лучше по очереди — двигаться вдоль всего периметра дома. У каждой стены стоит заранее прикинуть, где встать, чтобы лёд не полетел в вас.
Большие сосульки разбивают в несколько этапов: сначала нижнюю часть, затем среднюю, потом верхнюю.
Осколки сосулек на краю крыши можно убрать снеговой лопатой или другим инструментом.

Если за один раз не удалось убрать всё — не стоит пытаться вычистить остатки ценой повреждения конструкций. Лучше повторить процесс позже, например в более тёплую погоду.

Чтобы сосульки не появлялись в таком количестве, можно принять меры заранее. Например, использовать систему антиобледенения для крыш. Или утеплить крышу и водостоки — так вода не будет замерзать и превращаться в лёд, а просто стечёт вниз.

Краткие выводы

В многоквартирных домах за уборку сосулек отвечает управляющая компания. Если она не убирает лёд с крыши, позвоните или оформите официальное обращение. А если и это не поможет — подайте жалобу в контролирующий орган.
Владельцы частных домов должны убирать сосульки сами. Причём так, чтобы никому при этом не навредить. Поэтому к очистке стоит подготовиться: сообщить соседям, предупредить домашних и убрать из зоны работ всё, на что может упасть сосулька.
Лучше всего сбивать лёд специальным инструментом на телескопической ручке, при этом стоя на земле. Если убрать всё за один раз не получилось, позже можно повторить работы.