Как попасть в сделку

Чтобы войти в Сделку через мобильное приложение, на главной странице перейдите в раздел «Сервисы» - «Сделка» - «Ипотечные», выбрав нужную сделку, перейдите в неё.

Если заёмщик потерял ссылку для входа в сделку необходимо:

Перейти на сайт М2 и авторизоваться как физическое лицо. Для входа используйте тот же номер телефона, который вы указали в заявке.

В мобильном приложении на главной странице перейдите в раздел «Сервисы» - «Сделка» - «Ипотечные» или по ссылке.

Клиент может зайти в сделку через личный кабинет или по ссылке.

У агента сформируется уникальная ссылка для приглашения, по которой он может присоединиться к сделке. Чтобы продублировать приглашение для риелтора, клиенту нужно:

1. Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте М2 по номеру телефона, который указан в ипотечной заявке.

2. На главной странице перейти в раздел «Сервисы» - «Сделка» - «Ипотечные», выбрать нужную сделку, перейти в неё.

3. В блоке «Добавлены в сделку» выбрать приглашение и отправить его повторно или скопировать ссылку (удалить участника из сделки и добавить его заново).

Ссылка на комнату сделки для заёмщика действует бессрочно.

Ссылка на комнату сделки для партнеров агенты/застройщики действует 30 дней с даты создания комнаты сделки.

Любой участник сделки может внести и скорректировать параметры.

Если возникли технические проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки М2.

Если риелтор или сотрудник агентства недвижимости подавал заявку за клиента и указал свои контакты, то на указанные контакты после одобрения клиента придет уведомление от М2 со ссылкой — приглашением в Сделку:

• Если указан номер телефона — ссылка придет в СМС.
• Если указана только электронная почта — ссылка придет на e-mail.

Далее необходимо пройти по ссылке и подтвердить свои контактные данные. После этого будет доступен полный функционал по сделке кроме приглашения участников, для этого нужно подтверждение заёмщика.

Важно: Ссылка — приглашение действует 30 дней.

Если срок приглашения истёк, риелтор не указал свои контакты при подаче заявки или по какой-то причине не получил ссылку — пригласить риелтора может заёмщик (клиент) из комнаты Сделки.

Если заявку на ипотеку подавал не риелтор, то добавить в Сделку его может только клиент (одобренный заёмщик).

Чтобы застройщику общаться с клиентом и банком для согласования параметров сделки (отправка документов в банк, запись на сделку, согласование финальных параметров) — обратитесь к заёмщику. Он добавит вас в сделку с ролью «Продавец».

Для того, чтобы направить приглашение вам, клиенту необходимо авторизоваться на сайте М2 по тому же номеру телефона, который указан в заявке на ипотеку.

Обращаем ваше внимание, что при присоединении к сделке необходимо пройти регистрацию на М2 как новое физическое лицо (не использовать учётную запись сотрудника компании застройщика в личном кабинете М2).

После перехода в сделку вы сможете общаться в чате, загружать документы для одобрения объекта и отслеживать статусы сделки.