Вопросы и ответы
Что делать, если я не вижу заявку?
Что делать, если я не вижу заявку?
Убедитесь, что вы авторизовались под корректной учётной записью.
Вы можете посмотреть, какая роль отображается над панелью вкладок в личном кабинете (в верхнем левом углу) после авторизации.
Для кого и каких регионов подходит программа «Арктическая ипотека»?
Для кого и каких регионов подходит программа «Арктическая ипотека»?
Программа действует в Мурманской области, Ненецком автономном округе, Ямало-Ненецком автономном округе, а также в республиках Карелия и Коми, Архангельской области и Красноярском крае (можно взять в населённых пунктах, которые входят в Арктическую зону)
Данная программа подходит:
- молодым семьям (возраст супругов не более 36 лет),
- гражданам, не состоящим в браке и не старше 36 лет, имеющим несовершеннолетнего ребёнка,
- переезжающим в ДФО по программе «Повышение мобильности трудовых ресурсов»,
- педагогам и медикам, проработавшие в ДФО и Арктике не менее 5 лет,
- сотрудникам предприятий ОПК, при этом предприятие, представительство или филиал должны быть на территории ДФО или сухопутных территориях Арктической зоны (без дополнительных условий о возрасте заёмщиков и составе семьи).
Могу ли я оформить ипотеку без постоянной регистрации?
Могу ли я оформить ипотеку без постоянной регистрации?
Без постоянной регистрации можно оформить ипотеку.
При оформлении заявки укажите предыдущее место регистрации.
Могу ли я получить сниженную ставку по ипотеке, если воспитываю ребёнка-инвалида?
Могу ли я получить сниженную ставку по ипотеке, если воспитываю ребёнка-инвалида?
Если в семье есть ребёнок-инвалид, вы можете оформить семейную ипотеку.
Если в вашем регионе новостроек нет, заявку можно подать на вторичную недвижимость.
Что делать, если по семейной ипотеке нужна сумма больше, чем лимит в регионах?
Что делать, если по семейной ипотеке нужна сумма больше, чем лимит в регионах?
Если по семейной ипотеке необходима сумма больше чем лимит в регионах, можно воспользоваться комбинированной ипотекой: 6 млн вы получите по льготной программе, а сумму свыше — по стандартной.
Можно ли подать заявку на комбо-ипотеку в М2?
Можно ли подать заявку на комбо-ипотеку в М2?
Да, вы можете получить кредит по выгодной ставке по нескольким программам, но с ограничением по максимальной сумме. Заполняя заявку, укажите нужную сумму кредита и если сумма превышает лимит, вам автоматически предложат банки с допустимой ставкой для комбо-ипотеки.
Если возникнут вопросы, обратитесь к менеджеру М2 в чате по заявке.
Комбо-ипотека: что это такое и на каких условиях её получить
Можно ли оформить ипотеку, если клиент в декрете и нет созаёмщика?
Можно ли оформить ипотеку, если клиент в декрете и нет созаёмщика?
Если клиент в декрете и нет созаёмщика, рассматривается каждая ситуация индивидуально.
Перед подачей заявки нужно проконсультироваться с нашим специалистом. Для этого напишите в чат по заявке.
Какими льготными программами может воспользоваться участник СВО?
Какими льготными программами может воспользоваться участник СВО?
Участник СВО может подать заявку по любой льготной программе, если подходит под их требования.
Если нет возможности лично обратиться в банк, можно оформить кредит на супругу. Для этого нужно предоставить согласие супруга — лучше нотариальное, но документ за подписью начальника штаба приравнивается к нотариальному. Также доверенность может быть заверенная главным врачом медицинского учреждения.
Участники СВО и члены их семей также могут воспользоваться программой Дальневосточной и Арктической ипотеки.
Как подать заявку на ипотеку через платформу Метр квадратный?
Как подать заявку на ипотеку через платформу Метр квадратный?
Мы подготовили удобную и понятную инструкцию по работе с сервисом в разделе «Инструкции».
В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки М2.
Как подать заявку на «Траншевую ипотеку»?
Как подать заявку на «Траншевую ипотеку»?
Чтобы подать заявку на «Траншевую ипотеку», необходимо добавить галочку в соответствующий чек — бокс и продолжить заполнение калькулятора.
Далее в окне для заполнения - «транши по ипотеке» необходимо ввести суммы и даты траншей.
Как подать заявку на ипотеку самозанятому?
Как подать заявку на ипотеку самозанятому?
Для подачи заявки на ипотеку самозанятому необходимо выбрать форму занятости «Самозанятый» и заполнить поля с запрашиваемыми данными.
Как внести изменения в анкету?
Как внести изменения в анкету?
Если вы ещё не отправили заявку на проверку, исправить данные можно в «Калькуляторе ипотеки». Просто вернитесь к этому шагу и внесите изменения.
Если заявку уже отправили, напишите в чат менеджеру М2.
Можно ли подать заявку на ипотеку без первого взноса?
Можно ли подать заявку на ипотеку без первого взноса?
Если у вас особая ситуация, напишите об этом в комментариях к заявке, указав минимальный первоначальный взнос 10%. Мы учтём это при обработке заявки.
Кнопка «Далее» не нажимается — нельзя перейти на следующий этап.
Что делать?
Кнопка «Далее» не нажимается — нельзя перейти на следующий этап. Что делать?
Чтобы кнопка «Далее» стала доступна и была возможность перейти на следующий этап, проверьте: заполнены ли все данные и загружены ли все обязательные документы.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки М2.
Как подать заявку на строительство дома (ИЖС)?
Как подать заявку на строительство дома (ИЖС)?
При подаче заявки в списке вариантов необходимо выбрать цель кредита: «Строительство дома (ИЖС)» и тип недвижимости «Дом с участком» или «Дом», в зависимости от выбранного вами объекта недвижимости.
Как подать заявку на «Военную ипотеку»?
Как подать заявку на «Военную ипотеку»?
С 21.10.2024 для всех пользователей доступна возможность подачи заявки на военную ипотеку в банк ВТБ. Предложение доступно при выборе покупки вторичной недвижимости для следующих видов объектов:
- квартира
- дом с земельным участком
- таунхаус
При наличии сертификата НИС никакие иные документы (военный билет, справка 2-НДФЛ, и т.д.) НЕ ТРЕБУЮТСЯ.
Также предоставлять сертификат НИС в бумажном варианте не требуется, уполномоченный банк может самостоятельно получить сертификат.
Как подать заявку на «IT-ипотеку»?
Как подать заявку на «IT-ипотеку»?
В калькуляторе в соответствующем поле необходимо выбрать «IT-ипотека».
Далее указываете цель кредита: «Покупка новостройки» или «Строительство дома(ИЖС)», в зависимости от вашей цели и тип недвижимости.
Как скопировать заявку?
Как скопировать заявку?
Функция копирования доступна после отправки заявки в банк. В верхнем правом углу появится кнопка «Копировать анкету».
Что указать в поле «Данные работодателя», если заёмщик — пенсионер?
Что указать в поле «Данные работодателя», если заёмщик — пенсионер?
Если заёмщик — пенсионер, можно подать заявку по стандартной программе без подтверждения дохода по двум документам.
В качестве работодателя укажите Социальный фонд России.
Как подать заявку на ипотеку для покупки кладовой?
Как подать заявку на ипотеку для покупки кладовой?
При подаче заявки выберите тип недвижимости «Кладовая».
Если заявку подает индивидуальный предприниматель, как правильно заполнить данные о работодателе?
Если заявку подает индивидуальный предприниматель, как правильно заполнить данные о работодателе?
Необходимо указать форму занятости заёмщика — индивидуальный предприниматель, в заявке «ИП» и способ подтверждения основного дохода: «Налоговая декларация» или «Без подтверждения».
В поле «Основной источник дохода» необходимо указать ФИО заёмщика или ИНН ИП.
Можно ли подать заявку на ипотеку по Республике Крым?
Можно ли подать заявку на ипотеку по Республике Крым?
Подать заявку на ипотеку по Республике Крым — возможно.
Необходимо указать в поле регион покупки недвижимости «Крым».
Можно ли подать заявку на ипотеку, если клиент находится в браке без учёта дохода созаёмщика?
Можно ли подать заявку на ипотеку, если клиент находится в браке без учёта дохода созаёмщика?
Подать заявку можно. Если вы не хотите включать супруга/у в число созаёмщиков, то необходимо указать «Супруг/а не участвует в сделке» и какой документ будет предоставлен на сделке «Брачный контракт» или «Нотариальное согласие супруга/и», но их присутствие на сделке обязательно.
Если вы указываете, что супруг участвует в сделке, то блок по созаёмщику будет обязателено к заполнению. В случае, если вы не хотите учитывать доход супруга, то в блоке созаёмщики можно указать данную информацию в поле «Основной источник дохода».
Какую форму занятости необходимо выбирать при заполнении анкеты, если клиент является адвокатом?
Какую форму занятости необходимо выбирать при заполнении анкеты, если клиент является адвокатом?
Если у клиента частная практика, то указывается форма занятости «ИП».
Если клиент является членом адвокатской коллегии, то — «По найму».
Если клиент состоит в коллегии, то указываем ОГРН коллегии, если частная практика, то можно поставить нули.
Как подать заявку нерезиденту?
Как подать заявку нерезиденту?
В личном кабинете М2 реализована возможность подачи заявки. Необходимо при подаче заявке на ипотеку в графе «Гражданство» выбрать соответствующую страну.
Выдается ли ипотека на строительство дачного дома?
Выдается ли ипотека на строительство дачного дома?
По программам ИЖС дом должен быть пригоден для круглогодичного проживания. Если дом для сезонного проживания, можно оформить ипотеку под залог имеющейся недвижимости.