Вопросы и ответы
Что такое «идентификатор» в паспорте иностранного гражданина и как его найти?
Что такое «идентификатор» в паспорте иностранного гражданина и как его найти?
В разделе «Идентификатор» указывается серия паспорта, если она имеется.
Если серии в паспорте нет — переходите к следующему этапу.
Где найти шаблоны документов для загрузки в заявку?
Где найти шаблоны документов для загрузки в заявку?
Справку по форме банка (если вы выбрали данный тип подтверждения дохода) можно самостоятельно скачать в личном кабинете на этапе заполнения данных о работодателе.
С согласием на обработку персональных данных можно ознакомиться на этапе отправки заявки в банк. Подписать согласие можно как на экране, так и скачав, заполнив и загрузив отсканированный вариант.
Необходимо ли предоставлять сертификат НИС при подаче заявки на военную ипотеку?
Необходимо ли предоставлять сертификат НИС при подаче заявки на военную ипотеку?
Да, этот документ обязателен.
Если у вас есть свидетельство НИС, другие документы, например, военный билет или справка 2-НДФЛ, не требуются.
Как получить справку 2-НДФЛ в электронном виде?
Как получить справку 2-НДФЛ в электронном виде?
Чтобы получить справку 2-НДФЛ, зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС).
В личном кабинете на сайте ФНС:
- Перейдите в раздел «Мои налоги».
- Выберите «Сведения о доходах».
- Заполните бланк документа, указав период, за который нужна справка.
- При выборе документа с подписью вы получите файл с электронной визой ФНС, что гарантирует достоверность данных и законность использования документа.
- Скачайте справку.
- Загрузите её в личный кабинет М2 для подтверждения начислений налогов.
Как получить копию трудовой книжки в электронном виде?
Как получить копию трудовой книжки в электронном виде?
- Зарегистрируйтесь на портале Фонда пенсионного и социального страхования РФ.
- Авторизуйтесь с помощью кнопки «Войти» и портала «Госуслуги» (ЕСИА).
- Выберете «Заказать справку/выписку о трудовой деятельности» и нажмите кнопку «Запросить».
- На вашу почту придёт выписка, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью СФР.
- Скачайте документ.
- Загрузите его в личный кабинет М2 для подтверждения трудового стажа.
Какие требования предъявляются к копии бумажной трудовой книжки?
Какие требования предъявляются к копии бумажной трудовой книжки?
Копия трудовой книжки заверяется работодателем, у которого хранится оригинал.
На каждой странице копии должны быть следующие данные:
- Надпись «Копия верна»
- Печать организации
- Должность и подпись с расшифровкой заверителя
- Дата заверения
- На последней странице, кроме вышеупомянутых данных, требуется запись: «Работает по настоящее время».
Копия действует в течение 30 календарных дней с даты заверения.
Требования к копии трудового договора аналогичны требованиям для копии трудовой книжки.
Как правильно загрузить паспорт и СНИЛС?
Как правильно загрузить паспорт и СНИЛС?
- Паспорт
Загрузите сканы всех страниц паспорта. Убедитесь, что разворот полностью виден, данные читаемы, на изображении нет бликов (особенно на третьей странице из-за ламинирования) и посторонних предметов.
- СНИЛС
Загрузите скан страхового свидетельства — лицевую сторону с номером СНИЛС, или его электронную копию. Убедитесь, что документ полностью виден, без бликов и посторонних объектов, а данные хорошо читаемы.
Нужно ли предоставлять заверенную копию трудовой книжки и 2-НДФЛ (или справку по форме банка), если у клиента имеется зарплатный проект в интересующем его банке?
Нужно ли предоставлять заверенную копию трудовой книжки и 2-НДФЛ (или справку по форме банка), если у клиента имеется зарплатный проект в интересующем его банке?
Если клиент имеет зарплатный проект в соответствующем банке, то система попросит загрузить только паспорт и СНИЛС.
Если выбрано несколько банков, система запросит полный комплект документов, так как они требуются для отправки заявки в другие банки (где у клиента нет зарплатного проекта).
Можно ли подтвердить доход через «Госуслуги»?
Можно ли подтвердить доход через «Госуслуги»?
Да, можно. Для этого достаточно предоставить банку доступ к данным на «Госуслугах» или отправить электронную выписку из Социального фонда России прямо с платформы.
Для чего необходимо загружать документы при подаче заявки на ипотеку онлайн?
Для чего необходимо загружать документы при подаче заявки на ипотеку онлайн?
Все документы необходимо будет предоставить в оригинале в момент оформления сделки в выбранном банке. Для рассмотрения заявки необходимо будет предоставить сканнированный вариант.
Также есть возможность подать заявку по двум документам.
Что делать, если нет военного билета?
Что делать, если нет военного билета?
В некоторых случаях для одобрения заявки военный билет можно заменить приписным свидетельством — загрузите его в личный кабинет. Но если банк требует военный билет - то нужен именно военный билет.
Паспорт недействителен, что делать?
Паспорт недействителен, что делать?
Возможно, необходимо сменить паспорт.
Если дата выдачи паспорта меньше чем дата рождения клиента +20 лет или +45 лет (в зависимости от возраста пользователя), то паспорт считается недействительным для банков-партнёров платформы М2.
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки М2 и мы поможем разобраться в ситуации.
Какие документы нужны для собственника бизнеса?
Какие документы нужны для собственника бизнеса?
Выписка или справка об оборотах — их выдаёт банк, где открыт расчётный счёт.
Налоговая декларация — данные за последний отчётный период с отметкой налогового органа о принятии или с квитанцией об оплате.
- Для УСН — декларация по УСН.
- Для ОСН — бухгалтерский баланс (форма 1) и отчёт о финансовых результатах (форма 2).
Важно: бизнес должен существовать не менее 12 месяцев.
Какие документы нужны для индивидуального предпринимателя?
Какие документы нужны для индивидуального предпринимателя?
Выписка или справка об оборотах — их выдаёт банк, где открыт расчётный счёт.
Налоговая декларация — данные за последний отчётный период с отметкой налогового органа о принятии или квитанцией об оплате.
- Для УСН — декларация по УСН.
- Для ОСН — декларация 3-НДФЛ.
- Если есть патент — прикрепите скан или фото патента.
Важно: срок регистрации заёмщика в качестве ИП должен быть не менее 12 месяцев.
Какие документы необходимы для самозанятых?
Какие документы необходимы для самозанятых?
Справка о самозанятости — электронную справку можно получить на сайте налоговой или в приложении «Мой налог», бумажную — в отделении ФНС.
Справка о доходах по налогу на профессиональный доход — можно запросить на сайте налоговой, в приложении «Мой налог» или через банковское приложение.
Выписка или справка об оборотах — выдаёт банк, где открыт расчётный счёт.
Важно: срок регистрации заёмщика в качестве самозанятого должен быть не менее трёх месяцев.
Учитывает ли банк алименты в качестве основного или дополнительного дохода?
Учитывает ли банк алименты в качестве основного или дополнительного дохода?
К сожалению, нет.