Если коротко
Документы можно восстановить через Госуслуги, в МФЦ, в отделении Росреестра или в бюро технической инвентаризации (БТИ).
В нужное отделение можно обратиться лично, онлайн или по почте — отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.
Если документы украли, нужно прийти в полицию и написать заявление. А после этого запретить действия с недвижимостью без вашего участия. Это делается в МФЦ или через онлайн-сервис на сайте Росреестра.
Как восстановить документы: общее руководство
Документы на квартиры в целом бывают трёх видов, и каждый восстанавливается по-своему:
- Правоустанавливающие показывают, каким образом собственник получил жильё. Это, например, договор купли-продажи или ДДУ, свидетельство о приватизации или праве на наследство.
- Правоподтверждающие доказывают, что человек владеет жильём прямо сейчас. Обычно таким документом считается выписка из ЕГРН.
- Технические описывают характеристики квартиры. Это техпаспорт, техплан, экспликация и так далее.
С правоподтверждающими документами всё просто. Если выписка из ЕГРН потерялась, её можно просто заново оформить на Госуслугах или в МФЦ.
Правоустанавливающие и технические документы — немного другая история. Копии большинства из них хранятся в Роскадастре, одном из органов Росреестра. Если собственник потерял какую-то бумагу, он может обратиться в Росреестр и попросить выдать ему копию. Обычно это можно сделать онлайн:
- Зайти на Госуслуги или в сервис Росреестра.
- Авторизоваться — нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
- Выбрать документ, копию которого вы хотите получить.
- Заполнить и отправить заявление на выдачу копии.
- Оплатить госпошлину. Физлица платят от 340 рублей в зависимости от того, какой документ им нужен.
- Если нужно несколько копий, отправить заявление повторно. Сервис действует по принципу «одно заявление — одна копия».
- Подождать до 3 рабочих дней. После этого Росреестр пришлёт копии документов.
Если онлайн-сервисы не подходят, например нужна бумажная копия, можно прийти в любой МФЦ. С собой понадобится взять паспорт и правоподтверждающий документ — актуальную выписку из ЕГРН.
Копии документов могут получить только люди, у которых есть право на недвижимость. Например, собственники или их наследники. Поэтому важно иметь при себе документ, который подтвердит: вы имеете право запросить копию.
Есть и специфический случай: если документ оформили до 1998 года, в Росреестре его может не быть. В этом случае за ним нужно обращаться в бюро технической инвентаризации, которое отвечает за дом. Как связаться с БТИ, рассказали ниже.
Как и где искать нестандартные документы
Некоторые документы — специфические. Их проще запросить в других органах, чем в Росреестре, например если речь идёт о нотариальных или судебных документах. Рассказываем подробнее, как их отыскать и что нужно делать.
Нотариальные свидетельства
Свидетельство о праве на наследство, согласие супруга на продажу квартиры — всё это документы, которые нужно заверять у нотариуса. А значит, нотариат хранит у себя копии таких документов. Можно обратиться к нотариусу, который изначально заверял бумагу, и тот выдаст копию. Вот как это сделать:
- Вспомнить, в какую нотариальную контору вы обращались изначально.
- Заново обратиться к тому же нотариусу. Если он больше не работает — в нотариальную палату региона, где вы оформляли документ.
- Принести с собой паспорт и документ, который подтвердит, что вы владелец квартиры, например свежую выписку из ЕГРН с персональными данными.
- Написать заявление о выдаче копии документа.
- Подождать. Сколько времени нужно — зависит от документа. Иногда нотариус может выдать копию в тот же день, а иногда её оформление занимает неделю.
В некоторых случаях помогут онлайн-сервисы. Например, реестр наследственных дел поможет вспомнить номер дела и нотариальную контору, которая выдавала свидетельство о наследстве. Но полную информацию они не дадут — обращаться за копией всё-таки придётся.
Кроме паспорта, вам могут понадобиться другие документы. Например, если речь о наследстве — подтверждение родства с покойным. Это важно, потому что по закону нотариус не может выдавать копии третьим лицам. Нужно доказать, что вы имеете право их получить.
Судебные решения и акты
Здесь всё просто: копии решений остаются в отделении суда. Поэтому, если документ потерялся, можно снова обратиться в тот же суд, где слушали дело. Там нужно оформить ходатайство и получить копию нужного решения. Сделать это можно тремя способами:
- лично прийти в отделение суда;
- оформить заявление на Госуслугах;
- отправить письмо по почте.
В ходатайстве нужно указать всю информацию, которую вы помните: имена участников, суть дела, даты, когда его рассматривали. Лучше всего написать номер дела, но, если вы его забыли, укажите хотя бы то, что знаете точно.
Ещё можно поискать нужный документ через ГАС «Правосудие». Но это не всегда помогает: порой сервис работает с перебоями.
Как восстановить договор купли-продажи
Договор — один из правоустанавливающих документов. А значит, его копия хранится в Росреестре, и её можно запросить как любую другую бумагу. Но это не единственный вариант. Объясняем, как восстановить договор купли-продажи квартиры несколькими способами.
У второго участника сделки. Проще всего бывает попросить копию договора у человека, с которым вы проводили сделку. Тогда не понадобится обращаться ни в какие инстанции — достаточно получить документ. Но если вы потеряли контакт и не знаете, как найти этого человека, способ не подойдёт.
Через нотариуса. Так можно, если договор заверяли нотариально. Например, речь шла о купле-продаже доли или в сделке участвовал несовершеннолетний. Тогда у нотариуса будет храниться копия, которую можно получить так же, как любой нотариальный документ.
Через онлайн-сервисы или МФЦ. Третий способ — обратиться в Росреестр через инстанции вроде Госуслуг. В разделе выше мы уже рассказывали, как восстановить договор купли-продажи и другие документы таким образом.
Как восстановить технический паспорт и другую техдокументацию
Обычно техническую документацию восстанавливают уже после правоустанавливающих документов. Она тоже хранится в Росреестре. Но не только. Ещё её можно заказать в БТИ. Там могут выдать:
- кадастровый паспорт;
- техплан и техпаспорт;
- поэтажный план и экспликацию здания;
- различные справки и выписки.
Чтобы восстановить документ, проверьте, к какому БТИ приписан дом или участок. А потом найдите сайт бюро: обычно там пишут, как можно заказать копию. У некоторых есть онлайн-сервисы — можно оформить заявку через интернет.
Что делать, если документы на квартиру украли
Если бумаги просто потерялись — это одно дело. Если их кто-то похитил — совсем другое. Значит, документы оказались не в тех руках, и вор может использовать их, например, для мошеннических схем. Владельцу важно не допустить, чтобы такое произошло. Вот что можно сделать:
Подать заявление в полицию. В нём нужно описать, какие именно документы украли и когда это было. Полиция выдаст уведомление, где написано, что заявление принято. Сохраните его — если возникнут споры, этот документ вам поможет.
Запретить действия с недвижимостью. Вы можете поставить запрет на любые действия с квартирой без вашего личного участия. Так никто не сможет продать, подарить или заложить её по украденным документам. У нас есть отдельная статья о том, как оформить такой запрет.
После того как вы обезопасите себя, можете восстанавливать документы теми же способами, что и при утере. А запреты лучше не снимать, пока вора не обнаружат.
Как хранить документы, чтобы не потерять
- Лучше всего держать документы там, где их точно не найдёт посторонний. Например, в сейфе или банковской ячейке, открытой на ваше имя.
- Если такой возможности нет, можете купить отдельные папки для документов, подписать их и сложить там бумаги в нужном порядке. Это не защитит от кражи, зато поможет быстро найти документ, если он понадобится.
- На случай потери можно подстраховаться: заранее сделать копии важных документов и заверить их у нотариуса. Хранить такие копии лучше отдельно от оригиналов — в другом ящике или даже в другой квартире.
FAQ
Какие документы нужны для подтверждения права собственности?
Чтобы подтвердить, что вы владеете квартирой прямо сейчас, подойдёт выписка из ЕГРН. А чтобы доказать, как вы её получили, — правоустанавливающий документ. Он может быть разных видов: договор купли-продажи, мены или дарения, ДДУ, свидетельство о приватизации или вступлении в наследство. Всё зависит от того, как именно вам досталась недвижимость.
Как быстро можно получить выписку из ЕГРН?
Быстрее всего — заказать через Госуслуги. Экспресс-выписку выдают бесплатно всего за пару минут, и она содержит всю основную информацию об объекте. Правда, в ней нет планов и схем недвижимости. Чтобы их получить, придётся заказывать полную выписку — она платная и готовится от 3 рабочих дней. А ещё экспресс-выписку может получить только собственник.
Как восстановить документы, если находишься в другом городе?
Можно подать заявление онлайн — Госуслуги и другие официальные сервисы работают везде. Или прислать его Почтой России: распечатать форму заявки, заполнить и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Получателем нужно указать необходимый орган, например БТИ, суд или отделение Росреестра.
